Quiénes somos

 

 

 

    Bienvenido a ViccobDirect

   ViccobDirect inició operaciones en 2002 con la misión  principal de ofrecer equipos usados confiables de calidad y partes y repuestos para la flota de equipos de la industria de servicios utilitarios y la construcción incluyendo empresas de redes eléctricas aéreas y subterráneas, servicio forestal – poda y cuidado de árboles, telecomunicaciones, semáforos y avisos publicitarios. Con esta visión en nuestra mente soportada con más de 35 años de experiencia en el diseño, reparación y venta de este tipo de equipos, ViccobDirect ha ampliado su mercado fuera de los límites de los Estados Unidos con clientes fijos y regulares en Canadá, América Latina y el Caribe.

  

    Más allá de las expectativas

   Siempre hemos estado dispuestos a sobrepasar las expectativas de nuestros clientes ayudándoles a mantener sus unidades funcionando  y productivas con el menor costo posible. Desafortunadamente a veces ciertos tipos de equipos se vuelven obsoletos o simplemente sus fabricantes dejan de producirlos o cierran la empresa. Por lo tanto, resulta muy difícil encontrar los repuestos también. En ViccobDirect conocemos los equipos desde su diseño e ingeniería, independientemente de la marca. Por lo tanto hemos podido sugerir repuestos universales disponibles en el mercado que pueden mantener el equipo funcionando con la misma o incluso mejor eficiencia y parámetros de seguridad.

 

 

    Ayudando con equipos relacionados

   Nuestros clientes y sus contactos referidos siempre se mantienen en comunicación  con nosotros para conocer que hay de nuevo que les pueda ayudar en sus negocios; que nuevos equipos, partes o accesorios están disponibles. Hace varios años comenzamos a recibir varias solicitudes de partes para equipos montados sobre camiones diferentes pero relacionados a los que normalmente ofrecíamos. Desde entonces, hemos ampliado nuestra gama de productos para incluir cualquier equipo que se mueva a diferentes lugares para operar y ofrecer sus servicios, o montados sobre camiones convencionales o cualquier otro vehículo especial. Ahora atendemos a una vasta familia de Equipos Móviles.

   Nuestro campo de Equipos Móviles y su tecnología incluye Equipos de Elevación Tipo Cesta, Grúas sobre Camiones, Brazos Telescópicos, Grúas Perforadoras, Perforadores a Presión, Perforadores de Pozos, Mezcladoras y Bombas de Concreto, Generadores Eléctricos, Equipos y Maquinaria de Construcción, Montacargas, Aspiradoras de Aguas Negras y Alcantarillas. Nuestro enfoque integral a esta familia de equipos nos permite ofrecer partes, componentes y accesorios nuevos y usados, independientemente de su fabricante.

   

     No es solo la Garantía

    Habiendo estado en este negocio por más de 25 años hemos tenido la oportunidad de aprender de los muchos equipos y componentes que son vendidos con el interés principal de una ganancia monetaria, lo cual es lo que mantiene el negocio a flote. Desafortunadamente, muchas veces varios vendedores cruzan la línea de riesgo al ignorar que tan literalmente vital es asegurarse que el equipo o parte ofrecida y vendida es descrito para que el comprador determine su seguridad al usarlo. Al mismo tiempo, muchos compradores desesperados por encontrar “remates” o buenas oportunidades de compra para “ahorrar dinero” y tener más ganancia - inconscientemente o conscientemente – no prestan mucha atención en determinar con mayor precisión las condiciones actuales de lo que están comprando y su potencial riesgo para la vida de sus operadores.

   La mayoría de estos equipos requieren operadores que arriesgan sus vidas cuando trabajan. Inclusive a veces las personas alrededor del área de trabajo pudieran ser lesionadas a la hora de un accidente.

   Todos nosotros en ViccobDirect somos humanos y sujetos a cometer errores como todo el mundo. Pero también tenemos familia y otros seres queridos a los que no nos gustaría que les sucediera algo malo de ninguna forma. Por lo tanto, nuestro objetivo principal a la hora de vender nuestros productos es hacer todo lo posible por mostar la descripción más completa y real posible de su condición para que el comprador tenga una información más detallada al realizar su inversión

     Nuestra póliza de garantía se fundamenta en las palabras de sabiduría bíblica: "Haz a los demás todo lo que quieras que te hagan a ti".

       

    Más allá de las fronteras de Estados Unidos

    Recibimos muchos mensajes de diferentes partes del mundo con muchas preguntas  en referencia a nuestros productos o solicitando ayuda para encontrar una parte o componente. Sin embargo, por razones de logística ViccobDirect se ha afianzado con clientes en todo el continente americano, desde Canadá hasta Argentina, incluyendo varios en algunas islas del Caribe.

    La columna vertebral de nuestra exitosa relación de negocio internacional es nuestro selecto equipo de agentes de importación y exportación de ventas independientes en los Estados Unidos y América Latina. Éste trabajo de equipo nos permite tener la satisfacción de poder atender las necesidades por nuestros productos en países que de otro modo se quedarían atrás en acceder a esta tecnología. Los agentes de ventas saben lo importante que es comprar de un vendedor que conoce el producto y siempre está disponible para cualquier soporte técnico. Eso significa la plena satisfacción de sus clientes sin ningún reclamo que garantiza más ventas y crecimiento. Así, todos ganamos... y seguimos ganando.

 

   Muchas Gracias a Nuestros Agradecidos Clientes

    Ha sido una verdadera bendición tener clientes que nos han dado el privilegio de servirles haciendo lo que disfrutamos, y a su vez ayudándoles a mantener sus equipos en operación haciendo su empresa prosperar. Este negocio es nuestra pasión y como resultado ViccobDirect crece y ayuda a otros negocios a crecer también.

  A través de los años hemos tenido el privilegio de ayudar a muchos clientes con diferentes necesidades que nos han ayudado a ampliar nuestra vision como empresa. Algunos de estos clientes son:

• Organizaciones Gubernamentales (Internacionales y en los Estados Unidos) que nos piden paricipar en licitaciones para proveer Equipos y Herramientas. Algunas veces solo requieren nuestros servicios de consultoría para ayudarlos a determinar que equipos adquirir.

• Clientes de los Estados Unidos que necesitan partes para reparar o mejorar sus equipos a precios dentro de sus presupuestos.

• Algunos Clientes con equipos que están obsoletos o fuera del mercado pero su presupuesto limitado no les permite reemplazarlo por los momentos.

• Agentes de Ventas Internacionales en busca de las mejores oportunidades de compra en equipos y partes para sus clientes con la garantía de que no tendrán reclamos que afectarían su credibilidad como agentes.

• Nuevos clientes de Latinoamérica que necesitan equipos que trabajen en sus países sin problemas y buscando partes para reparar unidades que no pueden conseguir en ningúna otra parte o no tienen el paciente soporte técnico apropiado.

• Empresas de alquiler o arrendamiento de equipos, ya sean bancos o solo empresas de alquiler, que aprovechan la oportunidad de ofrecer a sus clientes un equipo que es indispensable para los trabajos de que fue diseñado y fabricado y por ende provee un alto potencial de retorno financiero por la inversión con un mínimo riesgo. Este riesgo es reducido gracias a nuestra persistente estrategia de mantenimiento preventivo realizado por profesionales capacitados.  

• Clientes que pueden usar los productos que ofrecemos para otras aplicaciones o proyectos especiales diferentes a lo que originalmente están promocionados.

 

          Muchas gracias por su interés en nuestros productos y ayudarnos a crecer.

 

                                   Sus amigos en negocios en ViccobDirect.com

 

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• Prioridad en eficiente Soporte Técnico y Servicio al Cliente.

• Más de 35 años de experiencia en este tipo de equipo y los negocios internacionales. Por lo que modestamente podemos decir que "sabemos de lo que estamos hablando". 

• La mayoría de nuestros clientes son referidos por otros clientes leales. La mayoría de ellos están a miles de kilometros de nosotros y aún así nos envían ordenes de compra de varios miles de dólares porque nos tienen CONFIANZA!

• Amplio conocimiento y experiencia en los requerimientos y limitación de disponibilidad de Equipos y Partes en todos los países del continente Americano. Por lo tanto, recomendamos y ofrecemos a nuestros clientes las mejores opciones en Equipos y Partes (originales y universales) de acuerdo a sus recursos disponibles localmente y presupuesto.

• Siempre buscamos la manera de bajar los precios como sea posible. Muy concientes de mantener bajos costos de operación. Transferimos a nuestros clientes todos los descuentos que recibimos de nuestros proveedores. Preferimos vender más volumen a bajo precio que ganar mucho en pocas ventas. ​

• No promocionamos nuestros productos como "baratos" lo cual normalmente se interpreta como "de baja calidad". La seguridad de los operadores y cuadrillas es primordial.

• Nuestros clientes no tienen que preocuparse y perder tiempo buscando partes o repuestos para sus equipos porque nosotros, a diferencia de otros proveedores de cualquier maquinaria, tambien proveemos las partes y asesoramiento para los equipos que le vendemos, nuevas y usadas, y con descuentos especiales para ellos.

• No escondemos la verdadera condición de los Equipos y Partes con pintura nueva. Solo se pintan cuando son remanufacturados o certificados.  Tampoco usamos la fecha de fabricación como indicativo de la condición del Equipo. Nos especializamos en los equipos que proveemos por lo tanto nos aseguramos que estén en condiciones de pasar las pruebas dieléctricas, estructurales y de estabilidad requeridas por varios de los paises de destino. De esta forma es que profesionalmente se determina la verdadera condición del equipo y solo así los valoramos.

• Somos apasionados de los negocios y el deporte en Latinoamérica. Tenemos varios profesionales Latinos en nuestras empresas. Fervientemente creemos que la educación es pilar fundamental en el progreso de un país y por lo tanto patrocinamos varias becas educativas y equipos de deporte infantil como el béisbol y futbol en varios países de la región.

• Nuestra Póliza de Garantía se fundamenta en las palabras de sabiduría biblica: "Haz a los demás todo lo que quieras que te hagan a ti".